ทำความเข้าใจกฎหมายแรงงานในสิงคโปร์ | ปรับสภาพสิงคโปร์ (2023)

หนึ่งในข้อกำหนดทางกฎหมายมากมายที่ธุรกิจในสิงคโปร์ต้องปฏิบัติตามคือข้อบังคับการจ้างงาน ในฐานะผู้ประกอบการและนายจ้าง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจ้างงาน กำกับดูแล หรือเลิกจ้างพนักงาน แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าการดำเนินการที่คุณวางแผนจะทำหรือเงื่อนไขของสัญญาจัดหางานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายการจ้างงานของสิงคโปร์หรือไม่?

บทความนี้ให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับกฎหมายการจ้างงานที่สำคัญของ Department of Human Resources (MOM) และสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสัญญา ค่าตอบแทน และผลประโยชน์

การใช้พระราชบัญญัติการจ้างงานของสิงคโปร์

ในกฎหมายการจ้างงาน คำว่า "ลูกจ้าง" ไม่จำเป็นต้องครอบคลุมถึงลูกจ้างทุกประเภท อย่างไรก็ตาม ครอบคลุมทั้งแรงงานท้องถิ่นและชาวต่างชาติที่ทำงานเต็มเวลา นอกเวลา หรือชั่วคราว กฎหมายยังครอบคลุมถึงพนักงานโดยไม่คำนึงว่าพวกเขาได้รับค่าจ้างอย่างไร: รายเดือน รายวัน รายชั่วโมง หรือรายชิ้น

อย่างไรก็ตาม กฎหมายแรงงานไม่มีผลบังคับใช้กับ:

• เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการว่าจ้างจาก Corporate Accounting and Regulation Authority (ACRA), Monetary Authority of Singapore (MAS) และหน่วยงานตามกฎหมายอื่นๆ
• พนักงานในประเทศ
• กะลาสี
• ผู้จัดการและผู้บริหารที่มีหน้าที่กำกับหรือตัดสินใจ
• ผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาสูงและมีทักษะเฉพาะทาง เช่น ทนายความ นักบัญชี แพทย์ และอื่นๆ
• ผู้รับเหมาอิสระที่ให้บริการตามเงื่อนไขของคุณ

สภาพการจ้างของลูกจ้างที่ไม่อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติแรงงานเป็นไปตามข้อตกลงร่วมกันระหว่างลูกจ้างกับนายจ้าง

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าพนักงานพาร์ทไทม์ที่ทำงานน้อยกว่า 35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์จะได้รับการคุ้มครองข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน (พาร์ทไทม์).

ความหมายของกฎหมาย

กฎหมายแรงงานเป็นรากฐานในการสร้างระบบเศรษฐกิจของสิงคโปร์และรับประกันการทำงานที่เหมาะสมของอุปกรณ์แรงงาน กฎหมายแรงงานที่กำหนดไว้อย่างดีจะขจัดการปฏิบัติด้านแรงงานที่ไม่เป็นธรรม ประกันว่าจะได้รับค่าจ้างที่เท่าเทียมกัน และทำให้เศรษฐกิจดำเนินต่อไปโดยไม่มีการหยุดงานประท้วง

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษ เช่น ปรับ 5,000 ดอลลาร์ จำคุก 6 เดือน หรือทั้งจำทั้งปรับ ความผิดครั้งต่อไปจะเพิ่มค่าปรับเป็น 10,000 ดอลลาร์ จำคุก 1 ปี หรือทั้งจำทั้งปรับ

สัญญาจ้างงาน

สัญญาจ้างงาน (หรือที่เรียกว่าสัญญาจ้างงาน จดหมายแต่งตั้งหรือเสนอการจ้างงาน) เป็นเอกสารทางกฎหมายพื้นฐานที่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย กำหนดเงื่อนไขของความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างและมีข้อความสำคัญเกี่ยวกับ:

• ขอบเขตการทำงานของพนักงาน
• ระยะเวลาของการจ้างงาน
• วันที่เริ่มต้น
• ทดลองใช้ถ้ามี
• แพ็คเกจชดเชย
• ชั่วโมงการทำงานและค่าล่วงเวลา
• สวัสดิการพนักงาน
• จรรยาบรรณ
• จบ

ควรสังเกตว่าเงื่อนไขของสัญญาการจ้างงานอาจไม่เอื้ออำนวยน้อยกว่าบทบัญญัติของกฎหมายแรงงาน มิฉะนั้นสัญญาจะไม่มีผลผูกพันทั้งสองฝ่ายอีกต่อไป นอกจากนี้ กฎหมายกำหนดให้นายจ้างต้อง:ข้อกำหนดและเงื่อนไขหลักของการจ้างงาน (KET)เป็นลายลักษณ์อักษรถึงพนักงาน

บทบัญญัติหลักของกฎหมายแรงงาน

บทบัญญัติของกฎหมายแรงงานแบ่งออกเป็นสองส่วน: บทบัญญัติพื้นฐานและบทบัญญัติของส่วนที่สี่ กฎหมายหลักใช้กับพนักงานทุกคนและรวมถึงหลักการสำคัญเช่น:

• รางวัล
• วันหยุดพักร้อน: วันหยุดประจำปี ลาป่วย และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ทะเบียนการจ้างงาน
• การยุติความสัมพันธ์ในการจ้างงาน

ในขณะเดียวกัน บทบัญญัติของส่วนที่ 4 จะใช้เฉพาะกับคนงานบางกลุ่มที่ได้รับความคุ้มครองในระดับที่ต่ำกว่า เช่น พนักงานที่มีรายได้น้อยกว่า 4,500 เหรียญสิงคโปร์ต่อเดือน และคนงานที่มีฐานเงินเดือนต่ำกว่า 2,600 เหรียญสิงคโปร์ต่อเดือน บทบัญญัติมาตรา ๔ ได้แก่ บทบัญญัติเกี่ยวกับเวลาทำงานปกติ ค่าล่วงเวลา และวันหยุดราชการ

ข้อกำหนดทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติทั่วไป

เงินเดือนและค่าจ้าง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับเงินเดือนคือต้องจ่ายภายใน 7 วันนับจากวันสิ้นสุดรอบบัญชี หากลูกจ้างมีสิทธิได้รับค่าชดเชยการทำงานล่วงเวลา จะต้องลดลงภายใน 14 วันหลังจากระยะเวลาค่าจ้างที่ตกลงไว้ อย่างไรก็ตาม กฎหมายการจ้างงานของสิงคโปร์ไม่ได้กำหนดค่าจ้างขั้นต่ำหรือข้อกำหนดโบนัส

เป็นเรื่องปกติที่การจ่ายค่าจ้างจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งและทักษะของพนักงานและมีการต่อรองระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง บริษัทในสิงคโปร์ส่วนใหญ่เสนอโบนัสประจำปีเช่นกัน: 13^อปท- การชำระเงินรายเดือนที่อาจแตกต่างกันไปตามผลงานของพนักงานและบริษัท

ชั่วโมงการทำงานและการทำงานล่วงเวลา

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับชั่วโมงการทำงานและการทำงานล่วงเวลามีดังนี้:

• พนักงานมีสิทธิที่จะทำงานไม่เกิน 44 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อวัน
• ห้ามมิให้พนักงานทำงานติดต่อกันเกินหกชั่วโมง
• พนักงานต้องทำงานไม่เกิน 12 ชั่วโมงต่อวัน รวมถึงการทำงานล่วงเวลา ยกเว้นในบางสถานการณ์ เช่น อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นจริงหรือที่คุกคาม กิจกรรมการป้องกันประเทศหรือความมั่นคง หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันที่ทำให้ต้องหยุดงาน
• พนักงานกะต้องทำงานไม่เกิน 12 ชั่วโมงต่อวัน
• พนักงานมีสิทธิได้รับวันหยุดหนึ่งวันและส่วนที่เหลือที่ไม่ได้รับค่าจ้างต่อสัปดาห์
• ไม่ควรเกิน 12 วันระหว่างสองวันที่เหลือ

เป็นเรื่องปกติที่ข้อกำหนดข้างต้นของกฎหมายแรงงานจะไม่บังคับใช้กับพนักงานที่มีรายได้มากกว่า SGD 2,600 ต่อเดือน และข้อกำหนดเหล่านี้ควรตกลงอย่างอิสระระหว่างพนักงานและนายจ้าง โดยทั่วไป เวลาทำงานปกติในสิงคโปร์คือตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น. ม. ถึง 18.00 น. ถึง 19.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ พนักงานส่วนใหญ่ทำงานเก้าถึงสิบชั่วโมงในวันธรรมดาและครึ่งวันในวันเสาร์

วันหยุด

สำหรับพนักงานที่มีรายได้น้อยกว่า SGD 2,600 ต่อเดือน ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับวันหยุดในสิงคโปร์มีดังต่อไปนี้:

• ในช่วงระยะเวลาการลา ลูกจ้างมีสิทธิลาได้โดยได้รับค่าจ้าง แต่บางช่วงอาจถูกแทนที่ด้วยวันอื่น หากนายจ้างและลูกจ้างตกลงร่วมกัน
• วันหยุดที่ตรงกับวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะปรับขึ้นในวันจันทร์ถัดไปและถือเป็นวันหยุดที่ต้องชำระ
• หากวันหยุดนักขัตฤกษ์ตรงกับวันที่ไม่ใช่วันทำงานตามสัญญา ให้ลูกจ้างมีสิทธิได้รับค่าชดเชยในรูปของวันจ่ายพิเศษหรือวันหยุดพิเศษ

เป็นเรื่องปกติในบริษัทของสิงคโปร์ที่พนักงานทุกคนจะได้รับเงินช่วยเหลือในวันหยุดเท่าๆ กัน โดยไม่คำนึงถึงเงินเดือน

วันหยุดประจำปี

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการลาพักร้อนประจำปีสำหรับพนักงานที่มีรายได้น้อยกว่า 2,600 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อเดือนมีดังนี้:

• ลูกจ้างต้องทำงานให้นายจ้างไม่น้อยกว่าสามเดือนจึงจะมีสิทธิลาพักร้อนประจำปีได้
• แม้ว่าจำนวนวันลาพักร้อนประจำปีจะขึ้นอยู่กับสัญญาจ้างงานของคุณ แต่คุณต้องใช้เวลาอย่างน้อยเจ็ดวันในปีแรกของการทำงานและอีกหนึ่งวันหลังจากนั้น
• วันหยุดครึ่งวันต่อปีถือเป็นวันหยุดเต็มวัน เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาจ้าง
• วันลาพักร้อนของพนักงานอาจสูญหายได้ในกรณีต่อไปนี้ (เว้นแต่สัญญาจ้างจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น):
  • ข้อยกเว้นสำหรับการประพฤติมิชอบ
  • การขาดงานโดยไม่ได้ลามากกว่า 20% ของวันทำงานในหนึ่งเดือน
  • ไม่ลาพักร้อนประจำปีภายใน 12 เดือนของปีใด

เป็นเรื่องปกติที่บริษัทในสิงคโปร์จะเสนอให้มีวันหยุดประจำปีประมาณ 14 วันต่อปี

ลาป่วย

ข้อกำหนดทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับการลาป่วยและการลาในโรงพยาบาลในสิงคโปร์มีดังนี้:

เมื่อกลับเข้าทำงาน พนักงานต้องยื่นใบรับรองแพทย์จากแพทย์ที่บริษัทแต่งตั้งหรือแพทย์ของโรงพยาบาลที่เป็นที่ยอมรับ

ประกันสุขภาพ

ไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายภายใต้กฎหมายการจ้างงาน IMO ในการจัดทำประกันสุขภาพส่วนตัว พลเมืองสิงคโปร์หรือผู้มีถิ่นพำนักถาวร (PRs) เป็นผู้รับผลประโยชน์โดยอัตโนมัติจาก MediShield ซึ่งเป็นกรมธรรม์ประกันภัยขั้นพื้นฐานที่มีต้นทุนต่ำ เงินสมทบส่วนหนึ่งของสมาชิกกองทุนสำรองเลี้ยงชีพกลาง (CPF) จะเข้าบัญชี MediSave โดยอัตโนมัติ ทำให้พนักงานสามารถครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลสำหรับตนเองและผู้ติดตามได้

เป็นเรื่องปกติที่บริษัทในสิงคโปร์จะจัดทำประกันสุขภาพส่วนบุคคลเพิ่มเติมตามดุลยพินิจของนายจ้าง นี่เป็นเรื่องธรรมดาในบริษัทขนาดใหญ่ แต่ไม่ธรรมดาในบริษัทขนาดเล็ก นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่ที่จ้างแรงงานต่างชาติและมีบัตรพนักงานมักจะเสนอประกันสุขภาพส่วนตัวให้ด้วย

การลาคลอดบุตรและการดูแลบุตร

ข้อกำหนดทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติทั่วไปมีผลบังคับใช้กับพนักงานที่มีอายุงานมากกว่าสามเดือน พวกเขามีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์การลาคลอดและ:

• พนักงานที่มีสิทธิ์มีสิทธิลาได้สูงสุด 16 สัปดาห์
• ห้ามนายจ้างเลิกจ้างลูกจ้างเมื่อลาคลอด
• ในกรณีที่นายจ้างเลิกจ้างโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรภายในสามเดือนหลังจากการลา นายจ้างมีหน้าที่ต้องจ่ายค่าลาคลอดเต็มจำนวนต่อไป
• พนักงานที่ทำงานมากกว่าสามเดือนและเป็นแม่ของเด็กอายุต่ำกว่าเจ็ดปีมีสิทธิลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มอีกหกวันต่อปี

การทดลอง

แม้ว่ากฎหมายการจ้างงานของสิงคโปร์จะไม่มีบทบัญญัติเกี่ยวกับการทดลองงาน แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่จะต้องให้พนักงานผ่านช่วงทดลองงานสามถึงหกเดือน

การยุติความสัมพันธ์ในการจ้างงาน

ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการบอกกล่าวล่วงหน้า และจะเป็นไปตามข้อตกลงในสัญญา ซึ่งนายจ้างและลูกจ้างควรเหมือนกัน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อตกลงโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือชำระค่าธรรมเนียมแทนการบอกกล่าว อย่างไรก็ตาม หากมีการผิดสัญญาโดยเจตนา สัญญาจ้างงานอาจถูกยกเลิกโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ พนักงานสามารถใช้วันหยุดสะสมเพื่อชดเชยระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้าได้

เป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่างๆ ในสิงคโปร์จะต้องแจ้งล่วงหน้า 2 สัปดาห์สำหรับช่วงทดลองงาน และ 1 เดือนสำหรับการจ้างงานอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ ศาลของสิงคโปร์ยังเห็นว่าเป็นไปไม่ได้ที่พนักงานจะยอมสละค่าจ้างเพื่อแลกกับการเลิกจ้าง แม้ว่าพระราชบัญญัติการจ้างงานจะมีข้อกำหนดเหมือนกันสำหรับทั้งสองฝ่ายก็ตาม

การปลดพนักงาน การปลดพนักงาน หรือส่วนลด

สำหรับพนักงานที่มีรายได้น้อยกว่า SGD 2,600 ต่อเดือน ข้อกำหนดทางกฎหมายมีดังนี้:

• นายจ้างมีหน้าที่จ่ายค่าจ้างและสวัสดิการให้แก่ลูกจ้างในวันสุดท้ายของการทำงาน
• ระยะเวลาการแจ้งขึ้นอยู่กับสัญญาจ้างงาน
• พนักงานที่ทำงานให้กับบริษัทอย่างน้อย 3 ปีสามารถรับค่าชดเชยการเลิกจ้างได้ อย่างไรก็ตาม กฎหมายการจ้างงานไม่มีบทบัญญัติเกี่ยวกับลักษณะหรือจำนวนของผลประโยชน์ดังกล่าว และจะต้องตกลงร่วมกันระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
• ลูกจ้างซึ่งทำงานไม่ถึง 3 ปีไม่มีสิทธิได้รับเงินชดเชย

เป็นเรื่องปกติในบรรดาบริษัทต่างๆ ของสิงคโปร์ที่จะกำหนดผลประโยชน์จากการลดลงตามขนาดและสถานะทางการเงินของบริษัท

เงินสมทบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพกลาง (CPF)

ข้อกำหนดทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับโครงการเงินออมเพื่อการเกษียณอายุภาคบังคับมีดังนี้

• CPF เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพลเมืองสิงคโปร์และ PRs และทั้งนายจ้างและลูกจ้างต้องมีส่วนร่วมทุกเดือน
• ไม่ต้องใช้ CPF สำหรับแรงงานต่างด้าวที่มีกำลังไปทำงานหรือใบอนุญาตทำงาน
• อัตรา CPF สูงสุดสำหรับนายจ้างคือ 17% และสำหรับพนักงาน 20% อัตราอาจลดลงตามอายุ สถานะ PR และปัจจัยอื่นๆ
• นายจ้างต้องส่งสลิปเงินเดือนทุกเดือนในวันที่ 14 ทั้งนายจ้างและลูกจ้าง^อปทในเดือนถัดไป
• เงินสมทบของซีพีเอฟจะหักจากค่าจ้างพนักงาน

ผลประโยชน์และผลประโยชน์ที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย

บริษัทในสิงคโปร์ยังเสนอสวัสดิการเพิ่มเติมให้กับพนักงานตามดุลยพินิจของพวกเขา ที่พบมากที่สุดคือ:

ความดีส่วนตัว

บริษัทในสิงคโปร์หลายแห่งเสนอประกันสุขภาพส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงผู้ติดตามของพนักงานด้วย

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

พนักงานบางคนได้รับค่าจ้างรายวันสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง

แพ็คเกจย้าย

พนักงานที่จำเป็นต้องย้ายครอบครัวไปสิงคโปร์ บางครั้งอาจได้รับแพ็คเกจค่าชดเชยสำหรับชาวต่างชาติที่รวมค่าขนส่ง ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าที่พัก ค่าสาธารณูปโภค ค่าดูแลลูกและค่าเล่าเรียน แพ็คเกจเหล่านี้แตกต่างกันไปในแง่ของชาวต่างชาติเต็มจำนวน ชาวต่างชาติครึ่งหนึ่ง หรือผู้อยู่อาศัยเต็มจำนวน หากไม่มีที่พัก ให้พนักงานพักในโรงแรมหรือเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ชั่วคราวที่บริษัทจ่ายให้

แผนการซื้อหุ้นของพนักงาน (ESPP)

นี่เป็นผลประโยชน์ที่ปกติแล้วให้กับพนักงานที่มีอายุมากกว่าในบริษัทบางแห่งของสิงคโปร์

สิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ การเป็นสมาชิกองค์กร การศึกษาต่อเนื่อง บัตรกำนัลชั้นเรียนเพื่อการพักผ่อน สมาชิกโรงยิม แผนการสื่อสารโทรคมนาคม ทัวร์บริษัท การแนะนำงาน และอื่นๆ

กลยุทธ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของนายจ้าง

มีระบบต่างๆ ที่สามารถดำเนินการได้เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการแรงงานและเงื่อนไขการจ้างงานเป็นไปตามกฎหมายแรงงานของแผนกทรัพยากรบุคคล

จ้างผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในท้องถิ่น

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ในสิงคโปร์ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในกฎหมายท้องถิ่นและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นอย่างดี สามารถดูแลการพัฒนาค่าตอบแทนและสวัสดิการ การสรรหา การฝึกอบรม และการตรวจสอบประสิทธิภาพ พวกเขายังสามารถจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย

เรียกดูสัญญาและเทมเพลต

หนึ่งในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจ้างงานคือการเขียนสัญญามาตรฐาน จดหมายเสนองาน หรือสัญญาจ้างงานเพื่อปกป้องทั้งนายจ้างและลูกจ้าง ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสัญญาของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อกำหนดยังคงมีผลบังคับใช้

การว่าจ้างบุคคลภายนอกให้กับบริษัทที่เชื่อถือได้

แบกรับภาระในการทำสัญญาและการปฏิบัติตามข้อบังคับและจ้างงานเหล่านี้จากภายนอกให้กับบริษัทที่เชื่อถือได้ คุณสามารถให้พนักงานของคุณไม่ต้องเขียนเอกสารการจ้างงานและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการทำงานเป็นระยะ สบายใจได้เมื่อรู้ว่ากระบวนการจ้างงานของคุณเป็นไปตามกฎหมายแรงงานของสิงคโปร์

คำสุดท้าย

กฎหมายการจ้างงานของสิงคโปร์มีข้อกำหนดหลายประการที่บริษัทต้องปฏิบัติตามเมื่อว่าจ้าง จัดการ หรือเลิกจ้างพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนและหลีกเลี่ยงการถูกปรับ โปรดร่วมมือกับผู้ให้บริการทางธุรกิจการว่าจ้างบุคคลภายนอกในทุกด้านของกระบวนการแรงงาน. การเป็นพันธมิตรกับ Acclime ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของคุณ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลของเรารับรองว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อสรรหาพนักงานในสิงคโปร์